Cuidado con las estafas de clínicas dentales low cost

Las estafas de clínicas dentales low cost

En los últimos meses, hemos recibido a clientes que han tenido muy malas experiencias con clínicas dentales muy baratos o low cost. Desde no recibir el tratamiento contratado, recibir uno equivocado, pedirles más dinero a mitad del mismo, hasta dejarles la boca destrozada.
Para aquellas personas que se encuentren en esta situación, queremos diseñar una hoja de ruta para ayudarles.
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Vecinos morosos. Derechos y obligaciones

Derechos de los vecinos morosos

Cuando en tu comunidad hay vecinos morosos, lo que todo el mundo sabe es que hay que reclamarles el pago de las cuotas que adeudan, pero se desconoce cómo hacerlo, y qué derechos tienen esos vecinos durante ese tiempo en que deben dinero a la Comunidad. En este artículo lo explicamos.
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Créditos rápidos. Advertencias legales

ADVERTENCIAS LEGALES DE LOS MICROCRÉDITOS RÁPIDOS

En los últimos años, con motivo de la crisis económica y el endeudamiento de las familias, han surgido como la espuma, empresas dedicadas a prestar dinero de forma rápida y sencilla, pero cuidado, es peligroso.

Lo que no explican son las condiciones del préstamo, imponiendo al consumidor pocos requisitos para su concesión y aparentemente perfectas para ese bache económico que pasan las familias. Pero recurrir a ellas, sin consultar y examinar la letra pequeña del contrato o la publicidad, y desconociendo determinados requisitos legales puede provocar un endeudamiento excesivo y la pérdida de algún bien (coche, casa…).  

¿Qué se esconde detrás de estos créditos rápidos y microcréditos?

Se trata de préstamos personales y al consumo, ( se destinan principalmente a la compra de bienes y servicios de consumo, como un televisor, unas vacaciones…).

Debemos diferenciar entre los créditos rápidos y minicréditos o microcréditos:

  1. Créditos rápidos. Tienen las siguientes características:
    1. Poco dinero. No suelen ser de un importe elevado. Entre 50 y 10.000 €.
    2. El cliente responde del cumplimiento de sus obligaciones con todos sus bienes presentes y futuros.
    3. Poco tiempo para contratarlo. El cliente no compromete de forma particular ningún bien concreto, y se le pide poca documentación, (DNI, nómina y que no esté en ninguna lista de morosos), lo que hace que su tramitación sea bastante rápida.
    4. El tipo de interés suele ser elevado.Dólares Ventilador
  1. Microcréditos. Estas son sus características: 
    1. Menos dinero. Los préstamos de los mismo suele oscilar entre 50-500 €.
    2. Se trata de un proceso sencillo para solicitarlo.
    3. La respuesta de las entidades que lo otorgan suele ser bastante rápida. Esta inmediatez puede dificultar el margen para ejercer nuestros derechos como consumidores, tales como derecho a la información del mismo, etc.
    4. Plazo de devolución más corto.
    5. Intereses altísimos.
    6. Impago. Comisiones considerablemente altas como consecuencia del impago.

Consejos:

A la hora de solicitar uno de estos préstamos, o créditos rápidos, es importante conocer lo siguiente:

  1. Datos de la Empresa: Domicilio social, trayectoria, etc, fundamental para notificaciones o reclamaciones posteriores.
  2. Comprender la información, la empresa debe informar con carácter previo de las condiciones del contrato.
  3. Importe disponible, o la cantidad total a devolver.
  4. El plazo de devolución.
  5. Los intereses de los créditos rápidos.
  6. Las consecuencias por impago.
  7. Cómo consumidor tienes derecho a una copia del contrato. Si no te la dan, no contrates.

Regulación legal

Ambos se regulan por la Ley de Contratos de Créditos al Consumo. Es importante tener en cuenta que se aplica a importes superiores de 200 €, por lo que la solicitud de préstamos de menor cantidad, no estarán protegidos por la ley, aunque si lo estarán por la Ley de Consumidores y Usuarios y la Ley de Condiciones Generales de la Contratación.

Podemos ayudarle

Sabemos que cuando se recurre a estos créditos rápido se está en una situación comprometida, pero, también, que ud. no quiere comprometerse aún más, por ello, desde MCT Abogados, le facilitamos estos consejos para no empeorar su situación financiera.

Si, en su caso, no hemos llegado a tiempo para prevenir el problema, no se preocupe, póngase en contacto con nosotros, analizaremos su caso, su contrato y el crédito que pidió. Es probable que podamos anular el contrato o parte de él. En muchas ocasiones estos créditos rápidos son abusivos.

Siempre, siempre, déjalo por escrito y no te confíes.

Tus contratos siempre por escrito

Hoy vamos a abordar un tema que, aunque básico y de lógica, aún arrastra a muchos empresarios a problemas legales. Una gran cantidad de nuestros clientes llegan al despacho con cuestiones y problemas que acaban en el Juzgado, por no haber prevenido la situación y no haber formalizado por escrito un contrato o la relación jurídica

Este artículo es otra llamada de atención a nuestros clientes, amigos y seguidores, para que se conciencien de la importancia de estipular las condiciones por escrito siempre, en cualquier circunstancia. Lo veréis mejor con ejemplos.

Ejemplo 1. Un autónomo que le deriva a otro autónomo parte de su trabajo. Si esa relación jurídica no se estipula por escrito, puede la Inspección de Trabajo considerar que es una relación laboral. Para + info, puedes leer este post.

Ejemplo 2. Un concurso en redes sociales sin bases legales puede acarrear problemas. Con protección de datos. Con fotografías o vídeos, con el derecho a la intimidad o de autor.  Pronto publicaremos un artículo  en el blog sobre las bases legales de los concursos en redes sociales.

Ejemplo 3. Contratas el desarrollo de un software, sin firmar nada ¿Cómo sabrás cuándo se ha incumplido? ¿y cuándo debe estar terminado? Para + info sobre este tema, lee este artículo que publicamos la semana pasada.

En MCT Abogados

Resumimos la cultura de nuestro despacho: desde el principio de la relación con el cliente, establecemos las bases y condiciones por escrito. Tras la primera consulta del cliente, en la que firmamos la ficha del cliente con todas las advertencias en protección de datos, facilitamos un documento con el plan de actuación y presupuesto de honorarios.

También firmamos una hoja de encargo profesional (contrato de arrendamiento de servicios), donde vienen todos los derechos y deberes de cliente y abogado.

firma de contrato

¿En qué situaciones?

El objetivo de este post es llamar tu atención sobre la importancia de establecer por escrito todas las relaciones que tienes como empresario/empresa.

  • Contrato con proveedores.
  • Encargo de una página web
  • Colaboración con otro profesional
  • Trabajo con mediadores y comisionistas
  • Contrato con el cliente final o consumidor
  • Toma de datos de clientes

Y esto son sólo ejemplos. Al final, por cualquier circunstancia, una relación jurídica puede torcerse. Sin embargo, si los detalles quedan recogidos por escrito te ahorrarás muchos problemas.

Formas

1º.- Al menos siempre, mediante correo electrónico.

2º.- Mejor aún, mediante contrato firmado por las dos partes, en qué cada uno tenga su copia.

3º.- Si la situación es muy compleja y/o importante, mediante Escritura Pública ante Notario.

Conclusión

El consejo de tus abogados de confianza es que siempre, y repito siempre, estipules las condiciones  de cualquier operación comercial o relación jurídica de tu empresa por escrito. Desde MCT Abogados insistimos en la importancia que puede tener un servicio de abogacía preventiva en tu empresa. En concreto, el estudio y establecimiento de modelos y contratos para cada caso. Y no te equivoques, no es caro, ya que por una cantidad fija mínima al mes te ahorrarás juicios que te costarán mucho más. Estamos a tu disposición.

¿Overbooking? Derechos del pasajero

¿Has sufrido Overbooking en tu vuelo? 

Te explicamos tus derechos como pasajero

Ayer conocimos la terrible noticia de una pasajero de United Airlines, que además verse obligado a salir del avión por overbooking una vez realizado el embarque, fue maltratado físicamente y sacado a la fuerza del avión.
Queremos aprovechar este post, para sancionar ese comportamiento de la compañía aérea. Si ya es vejatorio e injusto que habiendo pagado un billete de avión, por culpa de la avaricia del empresa aérea (para no dejar ni un asiento vacío, venda más entradas que asientos), un pasajero se quede sin volar, más aún que tenga que ser tratado de tal manera.

¿Qué es exactamente el overbooking?

Se trata de la venta por parte de las aerolíneas de más plazas de las que dispone el avión, produciéndose una sobreventa, que provoca que tengan que dejar fuera del vuelo a algunos pasajeros. Lo justifican por estudios de estadísticas en los que detectan que una mínima parte de los viajeros no cogen dichos vuelos concretos.

Se trata de una práctica injusta y avariciosa, pero no ilegal, pues está permitida por la legislación europea, Reglamento 261/2004. Que sea legal, no implica que los pasajeros que lo sufran no puedan ver recompensado tal agravio.

¿Cómo proceden las aerolíneas en caso de overbooking?

Lo llamativo de la noticia con la que encabezamos este post, es que, la compañía se percató del overbooking, una vez se hubo realizado el embarque, es decir, cuando todos los pasajeros ya estaban en el avión. De ahí, lo conflictivo del asunto. Lo habitual, es que antes del embarque ya sepan que han vendido más billetes que asientos existen.

  • La compañía, informará a los pasajeros de dicha situación, y pedirá voluntarios para quedarse y esperar otro vuelo.

*Si aceptas ser voluntario, y te ofrecen una serie de beneficios y compensaciones, PÍDELAS POR ESCRITO, con sello y firma de la compañía, sino puede que luego te sea imposible conseguir la compensación.

 

  • De no existir voluntarios, al azar elegirán a los pasajeros que deberán quedarse fuera del vuelo, a la espera de ser reubicados.

*Si te ha tocado, PIDE TAMBIÉN UN JUSTIFICANTE POR ESCRITO, y si no te lo dan, PÍDELO EN LOS STANDS DE AENA, o en atención al cliente de la compañía aérea.

Derechos de los pasajeros

  1. Derecho a ser informados de los derechos que tienen por haber sufrido overbooking.
  2. Devolución de lo pagado (en un plazo máximo de 7 días) o el cambio por un nuevo billete. Si le ha afectado a otros vuelos combinados, deberá satisfacer también estos. O el importe de otro transporte alternativo.
  3. Gastos de alojamiento, dietas (comidas, cenas, desayunos), manutención y desplazamientos en su caso. No olvides la factura para justificar la reclamación.
  4. Derecho a una indemnización automática. Esta indemnización ante un vuelo cancelado, no es alternativa a las dos cuestiones anteriores, sino, complementaria.

 

¿Qué indemnización puedo conseguir?

La indemnización automática varía en función de la distancia del trayecto:

  • En vuelos de una distancia menor a 1500 km – 250 euros
  • En vuelos de entre 1.500 y 3.500 km  –  400 euros
  • Vuelos de más de 3.500 km –  600 euros

Además, podrás reclamar por los daños adicionales realmente ocasionados y que puedas justificar tanto gastos, como daños morales.

¿Existe alguna situación en qué no me darán compensación?

La jurisprudencia ha equiparado las situaciones de cancelación y overbooking con los retrasos
de los vuelos. En los casos de retrasos de vuelos, las compañías sólo están obligadas a compensar cuando dicho retraso exceda de 3 horas.  Por tanto, si por un overbooking en tu vuelo, te reubican en otro vuelo antes de 3 horas, no podrás ejercer estos derechos.
*El retraso de las 3 horas, no es desde la hora de salida, sino, con respecto a la hora de llegada de tu vuelo inicial.

Formaliza la reclamación por overbooking

Vía extrajudicial

 Puedes reclamar  a través de la web de la aerolínea, o a través de  la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, e incluso enviando una carta a la compañía. Si no te satisface su oferta deberás reclamar judicialmente.

Vía judicial

En vía extrajudicial a veces hay suerte y pagan, pero cuando les llega una demanda, fundamentada con jurisprudencia y firmada por abogado, suelen pagar en el 95 % de los casos.

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Recupera los gastos de hipoteca

Recupera el dinero de los gastos de hipoteca

Es fácil y seguro

Además de cláusulas suelos, puedes reclamar que te devuelvan los gastos de hipoteca: notaría, gestoría, impuestos, Registro de la Propiedad.

En los últimos días, se viene hablando mucho de las cláusulas suelo y como recuperar los intereses pagados de más al banco. En este caso, no todos podemos reclamarlo, pues no todas las hipotecas incluyeron una cláusula suelo.

Sin embargo, hay otros gastos relacionados con la hipoteca, que los bancos nos han hecho pagar en todos los casos. Según la Jurisprudencia del Tribunal Supremo y la legislación de consumidores y usuarios, la cláusula que nos obliga a los consumidores a asumir esos gastos, es nula, y por tanto, deben devolvernos ese dinero.

Cuestiones básicas para reclamar los gastos de hipoteca

1.- ¿Cuáles son los gastos de hipoteca que puedo recuperar?

2.- ¿A cuánto asciende ese dinero que puedo recuperar?

Depende del importe del préstamo hipotecario. Por ejemplo: en una hipoteca de 150.000 €, los gastos descritos en el punto anterior, pueden rondar los 3.000 €.

3.- ¿Porqué puedo recuperar esos gastos?

Porque el Tribunal Supremo ha dicho que son nulas.

Se ha expresado de la siguiente manera en distintas Sentencias:

«…son nulas las cláusulas que imponen al consumidor todos los costes derivados de la concertación del contrato como consecuencia de la intervención notarial y registral y el pago de los tributos en los que el sujeto pasivo es el banco, como sucede en determinados hechos imponibles del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados».

4.- Me han dicho que sólo me darán la mitad ¿es cierto?

Te darán la mitad si lo negocias así con el banco. Si lo reclamas judicialmente, te darán el total de dichos gastos, pues al declarar nula la cláusula por abusiva, tendrá que pagar el banco.

5.- Pero yo nunca pagué esos gastos, los pagó el banco y me los cargó en el préstamo hipotecario, ¿en ese caso también puedo reclamarlos?

Si claro que sí. Aunque en su momento no desembolsaras el dinero, sí lo has hecho con las cuotas de la hipoteca que has pagado mensualmente.

6.- ¿Y si mi hipoteca es muy antigua? ¿no se me ha pasado ya el plazo para reclamar?

No, al decretarse la nulidad de la cláusula, no se aplica la prescripción, por tanto, podrás reclamar sea de cuando sea tu hipoteca (siempre y cuando te cobrarán o cargaran esos gastos de hipoteca).

7.- ¿Y si ya he terminado de pagar mi hipoteca?

Tampoco se te ha pasado el plazo, puedes reclamar en cualquier momento, y recuperar ese dinero.

8.- Y lo que es más importante ¿Cómo puedo reclamar?

De 3 maneras:

1.- Reclamar tú sólo y sin asesoramiento ante el banco. Puede que te hagan caso y te den todo lo que les pidas. Pero todos sabemos que lo habitual no es así.

2.- Reclamar extrajudicialmente asesorado por abogados expertos. Presentando una reclamación formal ante el banco, para solicitar la devolución de los gastos.

3.- Reclamar judicialmente. Llegados a este punto, el banco no tendrá más salida: si paga pronto, mejor, antes cobras. Y si espera a la Sentencia, mejor aún, pues cobrarás lo mismo, más intereses y las costas.

TE AYUDAMOS CON LA RECLAMACIÓN FRENTE AL BANCO. VEN A NUESTRAS OFICINAS , TE AYUDAMOS A REDACTAR LA CARTA FRENTE AL BANCO.

Contacta con nosotros en este enlace, o llámamos al 868 17 18 17, te ayudaremos a recuperar lo que es tuyo. 

 

¿Tienes cláusula suelo? Recuperamos tu dinero

 ¿Quieres saber si tienes cláusula suelo?

Traenos tu escritura de hipoteca, la estudiamos sin coste

En este artículo, vamos a explicar cuestiones básicas de las cláusulas suelo, cómo identificarlas y cómo reclamar. A raíz de las noticias que se han publicado en los últimos días sobre esta materia, hemos decidido daros esta pequeña guía para que  podáis defenderos cuando vuestra familia o amigos hablen sobre las cláusulas suelo.

Guía práctica sobre cláusulas suelo

1º.- ¿Qué es una cláusula suelo?

Cuando pedimos un préstamo al banco, éste nos pide que para garantizar que le vamos a devolver el dinero prestamos, hipotequemos la vivienda comprada (u otra distinta). En ese contrato, se negocia como se va a devolver el préstamo. Mensualmente pagaremos una parte del principal, más intereses. Habitualmente los intereses, se fijan por ejemplo el TAE + 2 puntos porcentuales. Sin embargo, al final de un montón de datos y cláusulas, te incluyen uno límites a ese interés variable: «nunca será mayor del 12 %, ni menor del 4 %». 

Lo marcado en negrita es la cláusula suelo.

Aquí podrás leer el origen judicial de las cláusulas suelo.

2º.- ¿Cómo puedes saber si tienes cláusula suelo en tu hipoteca?

Os lo indico mejor con un ejemplo real. Una cláusula suelo tipo puede ser:

«LÍMITES A LA VARIACIÓN DEL INTERÉS. Se establece que en las revisiones el tipo de interés nominal aplicable no será superior al 15 % anual, ni inferior al 4 % nominal anual.»

3º.- ¿Son nulas las cláusula suelo?

Sí, las cláusulas suelo son nulas. Pero debe decretarlo un juez o que te lo reconozca así el banco mediante una negociación.

4º.- ¿Qué consecuencias tiene que se declare nula la cláusula suelo de mi hipoteca?

Si se declara nula, la cláusula suelo nunca habrá existido, es decir, al no haberte tenido que aplicar el banco ese límite en el interés, habrá que hacer el cálculo de cuantos intereses te tenían que haber cobrado sin la cláusula suelo cada uno de los meses que la cláusula suelo ha estado en vigor, y devolverte la diferencia.

Ah! y lo que es más importante, a partir de que se declare nula, pagarás muchos menos intereses todos los meses, hasta el final de tu hipoteca.

5º.- ¿Cuánto dinero puedo recuperar?

Si la hipoteca es muy antigua, hasta 10.000 €.

Y al año podrá ahorrar, hasta 3.000 €.

6º.- Mi hipoteca es un poco antigua, ¿hay algún límite temporal?

No, ya que se reclama la nulidad de la cláusula suelo. Todo aquel que tenga una hipoteca puede reclamar.

7º.-  ¿Puedo reclamar aunque firmara un acuerdo con el banco por el que me comprometía a no reclamar?

Sí, ya que conforme a normativa de consumidores y usuarios, una cláusula nula en origen no puede ser subsanada mediante documento privado.

8º.- ¿Cómo puedo reclamar?

2 vías:

A.- Procedimiento Extrajudicial. Procedimiento habilitado por el Gobierno hace unos días.

Obliga a fijar un procedimiento específico de cada entidad bancaria para este tipo de reclamaciones. Una vez, que inicias la reclamación, el banco tiene 3 meses para contestar con una propuesta. Puedes leer más detalles aquí.

Es un procedimiento gratuito. Puedes intentarlo tú mismo, sin abogado. En cualquier caso, si hasta ahora nos han intentado engañar siempre, ¿qué les impedirá hacerlo ahora? TE AYUDAMOS CON ESTA RECLAMACIÓN DE MANERA GRATUITA.

B.- Reclamación judicial. Si has reclamado por el procedimiento habilitado por el Gobierno, sin que te hayan contestado, o sin que te den lo que pides, reclamaremos contigo en el Juzgado. Será peor para el banco, te dará el dinero, y además intereses y costas.

Reclamamos contigo

Los bancos han engañado bastante a los consumidores. No te fies, ven a nuestro despacho, te ayudaremos de manera gratuita. Te ayudamos a redactar la reclamación que da inicio al procedimiento habilitado por el Gobierno (Real Decreto 1/2017). Recuperarás tu dinero.

Contáctanos en el 868 17 18 17 y pide tu cita, en cualquiera de nuestras oficinas.

 

 

Robar clientes

Claves para actuar ante el robo de clientes por un trabajador

¿Has sufrido el robo de clientes, datos o modelo de negocio por un trabajador?

Abordamos las claves para su solución y prevención

El sábado pasado, en una cena, un amigo me contó que uno de sus trabajadores había salido de la empresa, montado una propia, copiado los colores corporativos y el modelo de negocio, y había procedido al robo de clientes de su empresa. Lo más sorprendente, es que, estaba muy triste y disgustado, pero resignado. No pensaba demandar ni hacer nada. Hablé con él  y le planteé las opciones que abordamos en este post. Antes, unas cuestiones previas para entrar en materia.

¿Es legal que un ex-trabajador se lleve o robe clientes de tu empresa?

Hay que distinguir si lo hace durante o después de la relación laboral. Si el robo de clientes, es durante la relación laboral, no es legal, y ademá
s, podría ser motivo para un despido procedente (sin pagarle indemnización).

Si el robo de clientes se realiza una vez finalizada la relación, y existe una cláusula de no competencia postcontractual, podríamos exigirle una indemnización por daños y perjuicios. Si no la hemos incluido en el contrato laboral, tenemos dos opciones, que el robo de clientes haya sido de mala fe (el propio trabajador los ha llamado, les ha hablado mal de la empresa, les ha ofrecido precios irrisorios, etc) en ese caso, podríamos reclamar indemnización, por competencia desleal, en cambio, si es de buena fe, los clientes han buscado y querido el cambio de empresa, no podríamos hacer nada. Se trata de la libre competencia.

¿Y si lo que roba son datos?

Esto es ilegal y más grave, y por ello, tenemos varias opciones:

Sin pruebas: documentales, testigos, o grabaciones; no llegaremos a ninguna parte.

¿Puede un ex-trabajador imitar tu modelo de negocio, sistemas, colores, marca etc?

Si además del robo de clientes y/o datos, se ha procedido por el ex-trabajador, a crear una empresa que por su imagen corporativa (colores, logo, nombre comercial, modelo de negocio, formas de contacto, eslogan, etc), crea confusión en el mercado con respecto a la empresa de la que procede, estaríamos hablando de competencia desleal.

Solución: Demandar por competencia desleal

Ley de competencia desleal, motivos para interponer demanda:

  • Cuando se produzca confusión por el uso de signos distintivos o formas de presentación de productos
  • Imitación del modelo de negocio
  • Explotación de secretos empresariales
  • Inducción a la terminación contractual a los clientes con la antigua empresa

Prevención: Incluye estas cláusulas en los contratos laborales con tus trabajadores:

1- Cláusula de no competencia postcontractual

2.- Cláusula de exclusividad

3.- Cláusula de confidencialidad y protección de datos

4.- Cláusula de secreto empresarial

Hay más, pero estás son las más importantes para prevenir el robo de clientes. Con la simple inclusión de estas cláusulas en los contratos, no estáis salvados. Será imprescindible que su redacción sea legal, correcta y se ajuste a los requisitos y parámetros que indica la Jurisprudencia, para evitar el robo de clientes. De ahí, la importancia de un buen asesoramiento jurídico previo. No esperes a que un abogado te de la solución, podemos darte la prevención. Lee más sobre la abogacía preventiva.

Esperamos haberte ayudado, si quieres plantearnos tu caso concreto, contáctanos aquí.

abogacía preventiva

5 Pasos para reclamar ante un Vuelo cancelado

5 claves para reclamar ante un vuelo cancelado

Te ayudamos a conseguir hasta 600 €.

En los últimos días,  estamos leyendo noticias sobre multitud de vuelos retrasados y cancelados de la compañía aérea vueling, sobre todo, en el aeropuerto de Barcelona. Hace unos meses publicamos un artículo sobre qué hacer ante un vuelo retrasado, hoy trataremos las 5 claves para reclamar ante un vuelo cancelado.

1- ¿Qué derechos tienes ante un vuelo cancelado?

  • Devolución del importe del billete (en 7 días) o el cambio por un nuevo billete. Si le ha afectado a otros vuelos combinados, deberá satisfacer también estos. O el importe de otro transporte alternativo.
  • Gastos de alojamiento, dietas y manutención. En caso de tener que hacer noche, o coincidir con comidas o cenas, durante la espera.

*Importante en este punto conservar factura o ticket de la comida o estancia, para su reclamación posterior a la compañía aérea.

  • Derecho a una indemnización automática. Esta indemnización ante un vuelo cancelado, no es alternativa a las dos cuestiones anteriores, sino, complementaria.

2- ¿Qué indemnización te corresponde ante un vuelo cancelado?

Dos clases: automática, y cuantificable dependiendo de las circunstancias.

A- La indemnización automática varía en función de la distancia del trayecto:

  • En vuelos de una distancia menor a 1500 km, 250 euros
  • En vuelos de entre 1.500 y 3.500 km, 400 euros
  • Vuelos de más de 3.500 km, 600 euros

B- Además de estas indemnizaciones tasadas, podrás reclamar otras por los daños adicionales causados. Perder noches de hotel, o por otros daños morales, por ejemplo no llegar a la boda de un familiar.

vuelo cancelado

3- ¿En qué casos no te pagará la compañía?

En dos supuestos:

  • Si se debe «circunstancias excepcionales» como condiciones adversas meteorológicas, el cierre de otro aeropuerto que obliga a cancelar o retrasar en masa otros vuelos; circunstancias que no dependan de la propia aerolínea.
  • Si informa de la cancelación con una antelación determinada:
    • dos semanas antes de la hora de salida prevista.
    • entre dos semanas y siete días cuando se ofrezca un transporte alternativo que le permita salir con no más de 2 horas de antelación y llegar con no más de 4 horas de retraso.
    • menos de 7 días, con una opción alternativa de no más de 1 hora de antelación ni más de 2 horas de retraso.

4- ¿Qué pasa en caso de huelga?aeropuerto espera 472 x 354

Las huelgas del personal no pueden considerarse circunstancias extraordinarias. Las compañías suelen tener tiempo suficiente para negociar con los sindicatos y reestructurar los servicios mínimos sin repercusión para los consumidores. Los tribunales han insistido en que para librarse de pagar esas compensaciones la aerolínea debería probar que ha tomado todas las medidas razonables para que no se produzcan cancelaciones.

5- ¿Cómo conseguir la indemnización?

Si estas en el aeropuerto y te han cancelado el vuelo, o en casa y te han avisado de que tu vuelo ha sido cancelado, además de solicitar que te reubiquen en otro vuelo o te den alternativas, no olvides reclamar tu indemnización. Puedes intentarlo por la vía extrajudicial: reclamación a través de la web de la aerolínea, o a través de AESA,  la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, e incluso enviando una carta a la compañía. Lo normal, por desgracia, es que no respondan o no asuman su responsabilidad.

En cambio, cuando les llega una demanda firmada por abogado, suelen responder, y suelen pagar lo que les pedimos. No pierdas el tiempo, nosotros podemos ayudarte, con tus datos y los del vuelo, en unos meses conseguiremos la indemnización. Para más info, escríbenos en nuestra sección de contacto.

Si te ha interesado este artículo, te recomendamos que leas este otro: Reclamación ante un vuelo retrasado.

 

Evento de presentación servicios jurídicos telecomunicaciones

Eventos de presentación de nuestros servicios jurídicos Telecomunicaciones

Cómo ya sabéis en los últimos meses estamos ofreciendo una serie de servicios jurídicos muy novedosos en el mercado, y entre ellos, servicios jurídicos específicos para empresas de telecomunicaciones. Esta semana en Sevilla, en la Feria de AOTEC, días 24 y 25 de mayo, y el próximo 17 de junio, estaremos en Murcia, en ambos presentaremos, nuestros innovadores servicios jurídicos telecomunicaciones.

Estamos en AOTEC Sevilla 24 de mayo

Mañana día 24 de mayo, nuestros socios y compañeros, Juan Pedro Peña, y José Manuel Ortiz, en representación de la firma MCT Abogados, estarán en la feria de telecomunicaciones que AOTEC ha organizado en la ciudad de Sevilla. Nuestros compañeros, estarán a disposición de todos los empresarios, operadores y demás actores de las telecomunicaciones que precisen una reunión o conocer más detalles de nuestros especializados servicios jurídicos telecomunicaciones. En concreto realizarán dos ponencias, en las que presentarán: “El programa Compliance como forma de rentabilizar su negocio” y tendrá lugar el día 24 de Mayo, el primer día de dicha feria, en dos horarios. El primero, de 13:10 a 13:25 y el segundo de 17:00 a 17:15. No os lo podéis perder.

El objetivo pues de esta ponencia es no sólo explicar en qué consiste esta figura sino que además se demostrará cómo el cumplimiento de esta novedosa normativa y por consiguiente la aplicación de ese procedimiento en el modelo organizativo supondrá una importante mejora en el mismo y por tanto una rentabilización de los negocios.

El viernes 17 de junio nos vemos en Murciaservicios jurídicos telecomunicaciones

MCT Abogados, está muy cerca de ti. Si está semana está en la feria de AOTEC en Sevilla, muy pronto podrás venir a conocer nuestras instalaciones en Murcia. El día 17 de junio, nos vemos en nuestra oficina (C/. Condes de Barcelona, nº 7, 4º piso, 30007, al lado de Urbanismo y Av. Juan Carlos I). Estamos preparando un evento, para charlar sobre las problemáticas legales más comunes de los operadores de telecomunicaciones, sean cableros, trabajen con VOZIP,  con WIFI. Esperamos la participación de todos los invitados para poner encima de la mesa problemas legales, que con la colaboración de nuestros abogados podamos solucionar.

Además de las cuestiones que puedan surgir, abordaremos algunas de las problemáticas jurídicas más comunes de las empresas de telecomunicaciones:

  • Relaciones con las entidades de gestión de derechos de autor
  • Nueva situación para el inicio municipal de actividad: licencias o autorizaciones VS declaraciones responsables.
  • Compartición de infraestructuras
  • Despliegue e instalación de infraestructura en edificios: relaciones con las Comunidades de Vecinos

Si quieres conocer más servicios jurídicos telecomunicaciones en los que podemos ayudarte, pincha en nuestra pestaña empresas, y luego, telecomunicaciones. Y te aconsejamos leas este artículo.

Así mismo, preMCT_Abogados-06sentaremos nuestro Servicio de recuperación de deudas. Ahora podréis recuperar esa parte importante de las ingresos previstos pero no recibidos, generados por innumerables clientes con pequeñas deudas. Mantener un departamento de recuperación de deudas interno en la empresa es muy costoso (salarios, seguridad social, frustración, material, gastos…). Por lo que, en MCT Abogados, hemos diseñado un servicio que operaremos nosotros para recuperar esas deudas por un mínimo costes para los operadores de telecomunicaciones.

Os esperamos el viernes 17 de junio, a las 11.00 horas. Ofreceremos un café, abordaremos las cuestiones jurídicas que más os traen de cabeza, y al final, os invitaremos a un aperitivo para disfrutar de un rato distendido. El aforo es limitado, por lo que, si estás interesado, contacta ya con nosotros para reservar tu plaza, pinchando aquí, e indicando en asunto, evento 17 junio.