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Aniversario MCT Abogados Murcia

MCT Abogados Murcia: cumple un año.

El pasado sábado 20 de febrero, celebramos en nuestra oficina central, el primer año de existencia de nuestra sede en Murcia. Reunimos a familia y amigos para conmemorar los mejores momentos de este año.

Si bien, nuestra firma viene funcionando desde hace años, fue hace uno cuando abrimos la oficina en Murcia, con el objetivo de ampliar el servicio a todos los puntos de la Región de Murcia, y atender clientes que solicitaban nuestra presencia en Murcia.

Con una jornada de puertas abiertas, pudimos mostrar a amigos y familiares, nuestra forma de trabajar. Tanto las dependencias de atención al público: recepción, sala de espera, y sala de juntas. como las zonas de trabajo, de acceso únicamente para los trabajadores de la empresa: los despachos. Todo ello, mientras disfrutábamos de un aperitivo murciano, y un buen vino de Jumilla.

Hicimos obsequio de una carpeta y un bolígrafo de MCT Abogados Murcia, y con una infografía explicamos visualmente a los asistentes nuestra forma de trabajo, basada en el cuidado y atención al cliente, y en nuestros valores:

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1- Cercanía

2- Fácil acceso

3- Rápida respuesta

4- Información permanente

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Y así mismo, expusimos los distintos servicios que ofrecemos, distinguiendo entre clientes-empresas, y particulares, entre los distintos profesionales que trabajamos en este despacho. Haciendo especial referencia al nuevo y exclusivo servicio en la Región de Murcia que ofrecemos en derecho digital, de las nuevas tecnologías e internet.

Concluimos la jornada con un sorteo de dos botellas de vino de Jumilla, Crápula Wines, para conmemorar nuestra conexión con esta tierra, y dar algo de tensión a esos minutos finales.

MCT abogados murcia

MUCHAS GRACIAS POR ASISTIR al primer aniversario de MCT Abogados Murcia. Fue un placer contar con todos vosotros, poder compartir ese buen rato, y recibir vuestro apoyo en este intenso y bonito proyecto.

Ya hemos publicado en facebook el reportaje fotográfico que nos hicieron del sábado. Pincha aquí para verlo. Búscate, etiquétate en las fotos y comparte con tus amigos.

 

 

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Abogacía preventiva. La prevención como solución.

¿Prevención o solución del conflicto legal?

La prevención es un alto valor que todos consideramos, tanto en la empresa como en la vida privada. Nos hacemos controles y chequeos médicos y visitamos al dentista. Contratamos seguros, por si ocurren siniestros,  Servicios de Prevención de Riesgos Laborales, Auditorías en Protección de Datos o mantenimiento informático. Entonces, ¿Por qué no se acude al abogado para prevenir problemas legales?

Abogacía preventiva, ¿y porqué no?

Desde nuestra experiencia profesional, podemos esbozar 3 motivos:

1.- La persona cree tener el conocimiento técnico necesario.

2.- Se consulta en Internet todo tipo de dudas jurídicas.

3.- En muchos casos, la persona considera un sobre coste muy caro los servicios de un abogado.

Sería enriquecedor y agradecería mucho que nos comentarais vuestro parecer sobre estas cuestiones.

3 fases en los conflictos legales

En los conflictos legales, hay 3 fases:

1ª.- Prevención. Fase previa al origen del conflicto, donde aún es posible evitar muchos futuros problemas. Ejemplo: la redacción de un contrato para una obra en que interviene una empresa de andamiaje.

2ª.- Negociación: una vez originado el conflicto.  Para solucionarlo sin necesidad de incurrir en gastos judiciales, es conveniente entablar una negociación tranquila, pacífica y que contente a los dos partes. Siguiendo el ejemplo, realizada la obra de andamiaje (sin haber redactado contrato), la parte contratante no está de acuerdo en la ejecución final, y no quiere pagar.

3ª.- Intervención en Juicio. Una vez la fase de negociación no ha concluido en acuerdo, una de las partes instará el proceso judicial. Y las dos empresas antes mencionadas, tendrán que poner sus argumentos sobre la mesa para que el juez resuelva.

Resolución de conflictos judiciales

Lo habitual, en la sociedad española es que el cliente acuda al abogado en la fase 3 para que defienda sus intereses en juicio. Esto tiene grandes inconvenientes:

1.- La carga emocional y la tensión para un cliente que va a juicio.

2.- La lentitud de los juzgados. Los asuntos tardan en tramitarse de media de 6 meses a 2 años.

3.- La resolución va a depender del juez. Y no ya de lo que negocian o pacten las partes o sus abogados.

4.- Alto coste económico: abogado, poder notarial, procurador, así como las costas, en caso de perder el juicio.

Prevención de conflictos. Abogacía preventiva

Lo ideal, seria que se pusiera en contacto con el abogado en las 2 primeras fases:

En la Fase 1, de Prevención: Por un mínimo coste ahorrarías dinero, tiempo, tensión y sufrimiento de esperar una sentencia desconocida. Este es el ideal de la abogacía preventiva. Ejemplos:

*Un trabajador que necesita asesoramiento jurídico para salir de la empresa de manera pactada. Si confía en la abogacía preventiva, con una consulta de una hora y 50 €, resolverá sus dudas y problemas futuros. Si no, se puede ver inmerso en un proceso judicial, que dure un año, y le cueste al menos 400 €.

*Empresa que instala una cámara de seguridad en zona donde hay trabajadores. Si consulta a su abogado de manera preventiva las cuestiones legales que tiene que considerar, invertirá una hora y 50 €, y no años de juicios con los trabajadores y eventuales sanciones de la AEPD, más unos honorarios por encima de los 1.000€.

Negociación preventiva

En la fase 2, negociación, los abogados tenemos más margen de maniobra. La negociación entre los abogados, siempre es mucho más sencilla, no trae consigo la tensión del conflicto personal, y tenemos experiencia en negociar acuerdos. El conflicto ya existe, nuestra gestión no será una mera consulta jurídica, pero tampoco será una intervención judicial. Pudiendo solucionar el asunto mediante una negociación.

Abogacía preventiva, de la mano de MCT Abogados.

La anticipación y prevención de conflictos legales merece la pena.

abogacía preventiva

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Reclamación cláusula suelo. ¿Devolución total o parcial?

Hace unas semanas, publicamos el post ¿Cómo limpiar mi cláusula suelo?. Ahora, y a raíz del asunto de un amigo y cliente, vamos a hablar sobre las opciones de reclamar la devolución de lo cobrado por el banco por la cláusula suelo.

¿La Unión Europea ha aprobado la devolución total de las cláusulas suelo?

Se publicó hace poco la noticia de que desde la Unión Europea habían aprobado la devolución total de los intereses cobrados de más a los ciudadanos que tenían una cláusula suelo. Bien, dicha noticia, no es del todo exacta. Vamos a tratar de explicarlo de una manera gráfica y cronológica.

reclamación cláusula suelo

1º.- Macrodemanda cláusula suelo

En 2010, se presentó una macrodemanda en reclamación cláusula suelo, contra la gran mayoría de bancos, solicitando su nulidad y la devolución de las cantidades cobradas.

2º.- Sentencia del Tribunal Supremo

 En 2013, el Tribunal Supremo, dicta Sentencia: la cláusula suelo es abusiva, y debe eliminarse y. Deben devolverse las cantidades por la existencia de la cláusula suelo, PERO, SÓLO A PARTIR DEL 9 DE MAYO DE 2013, no por lo cobrado anteriormente. Justificando, que si todos los bancos devolvieran las cantidades cobradas por estas cláusulas, el sistema financiero se colapsaría y las consecuencias para los ciudadanos serían aún peores que no recibir la devolución de dichos importes.

3º.- Recurso ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea

 En abril de 2015, un Juzgado de Granada, ante el que se ha presentado una demanda en reclamación cláusula suelo.  Solicita al Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que se pronuncie y dicte Sentencia sobre si el criterio seguido por el Tribunal Supremo, respeta la legislación de la Unión Europea, por devolver los intereses sólo hasta el 9 de mayo de 2013 y no todo. La cuestión, está aún por resolverse.

Antes de pronunciarse el Tribunal Europeo, recibe informes sobre distintas instituciones: Banco Central Europeo, Banco Central Español, Gobierno de España. También, del Gabinete Jurídico de la Comisión Europea.

4º.- Informe del Gabinete Jurídico de la Comisión Europea

Este informe jurídico de la Comisión Europea, fue publicado en el otoño pasado. Esto ha levantado un gran revuelo, pues, viene a manifestar que si las cláusulas suelo son nulas, se tiene que devolver los intereses totales y no limitados en el tiempo al 9 de mayo de 2013.

Se trata de un informe más, importante, pero, no vinculante. Por tanto, el Tribunal de Justicia Europeo, puede hacerles caso o no.

Conclusión

Dando respuesta a la pregunta que me hizo mi amigo: ¿Puedo reclamar la devolución total de los intereses cobrados de más por la cláusula suelo?

Ahora mismo, no. Ahora, sí judicialmente tu cláusula suelo ha sido declarada abusiva, o el banco estima retirártela, sólo podrás reclama la devolución de esos intereses que te han cobrado hasta el 9 de mayo de 2013, y no desde el principio de la hipoteca.

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Los mínimos de un Aviso legal correcto

Hoy, empezamos con la serie de artículos sobre derecho y negocio digital. Vamos a comenzar, por lo más básico de la actividad comercial en internet, el aviso legal de la web.

Contenido mínimo del aviso legal de una web

1.- Básico y fundamental, identificación del titular de la web: nombre, cif/nif, domicilio, medios de contacto.

2.- Si realiza actividad económica sujeta a autorización administrativa o, si se trata de una profesión regulada (ej. abogado, arquitecto), tiene que señalar su titulación, colegio profesional y normas deontológicas.

3.- Protección de datos. Debe incluir la política de privacidad y uso de los datos que se recojan a través de la web (ej. formularios de contacto o compras on-line). Debes haber notificado el fichero de clientes a la Agencia Española de Protección de Datos. Indica el número de fichero, como pueden ejercitar sus derechos ARCO y ante quien (el responsable del fichero).

Las sanciones de la AEPD son casi peores que las de Hacienda. Cuidado con esto! Otro día abordaremos este tema que tiene miga para rato.

4.- Política de Uso de la web. Para prevenir que se haga un uso indebido, especifiquemos entre otras cosas: en qué condiciones pueden enlazar nuestro contenido, la propiedad intelectual sobre fotos, textos, artículos, la prohibición o no de uso de nuestra marca o logo, etc.

5.- Política de cookies. Se puede incluir en el aviso legal, o únicamente en aviso de cookies. Contenido mínimo de la política de cookies: ¿qué son? ¿tipos que utilizas? ¿propias y de terceros? revocación del consentimiento dado. También da para hacer un monográfico.

6.- Si realizas comercio electrónico, debes incluir las condiciones de compra, condiciones generales de contratación, política de devolución y de atención al cliente. Pueden estar en el aviso legal, o en la cesta de la compra (con enlace al aviso legal). Aquí, debemos tener en cuenta toda la legislación de consumidores y usuarios, publicar precios completos, y habilitar una hoja e instrucciones para reclamaciones de consumo. Cuidado con no respetarlo. Las sanciones de los organismos de Consumo, son grandes!!

Sí, puede que sea para tomárselo así. Son muchas cosas, y algunas muy importantes, sobre todo, por las posibles sanciones que puedan venir después. Por ello, es importante, ser precavido.

Consejos finalesmínimo aviso legal:

  • Si el aviso legal te lo ha puesto el diseñador web, repásalo con estos advertencias.
  • Si te venía con alguna plantilla o lo has copiado, probáblemente no te valga, pues cada caso es totalmente distinto.
  • Ten especial cuidado, cuando vayas a tratar datos de los clientes o a vender productos y servicios.

Hacer un aviso legal, y adaptar tu web y actividad digital comercial, no es tan sencillo. Hay profesionales que nos dedicamos a esto. Si tienes cualquier duda, contáctanos y te ayudaremos. Próximamente, un post sobre las cookies y la protección de datos aplicada a servicios digitales.
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¿Cómo limpio mi cláusula suelo?

Seguramente, lector, te estarás preguntando, si nos referimos al suelo de verdad, o a las cláusulas bancarias, denominadas «cláusulas suelo». Pues bien, estás en lo cierto, nos referimos a la suciedad que dejan los bancos en las hipotecas. Vamos a ayudarte a entender que es una cláusula suelo, de dónde viene, y como eliminarlas.

 

¿Qué es una cláusula suelo?

En tu hipotecas, pagas una parte de principal del préstamo, y otra parte de intereses. Este interés, lo marca la escritura con la referencia a cuestiones como: EURIBOR; IRPH, ect, que son variables, y te ponen además una cantidad fija. Ej: euribor + 2 %. Además, el banco siempre, te impone un máximo (que suele ser imposible de alcanzar) lo que beneficia a la entidad bancaria, y un mínimo, que suele ser bastante más alto que el índice de referencia (euribor por ej.) + el % fijo. Esto, es la cláusula suelo.

Veamos un ejemplo: tienes un interés del euribor (0,5 %)+ 1,5 % = 2 %. Pero tu cláusula suelo, dice que el mínimo interés que vas a pagar es del 4 %. Por eso, por mucho que baje el euribor, jamás vas a pagar en intereses menos del 4 % del principal.

¿Por qué es tan mala la clausula suelo?

Porque siempre vas a pagar un mínimo de interés muy alto. Dejas de pagar principal para pagar más intereses, por lo que en global, pagas más que si el interés fuera más bajo. En el ejemplo anterior, lo vemos con más claridad.

¿Qué cantidad puedo ahorrar eliminando la cláusula suelo de mi hipoteca?

Atendiendo al caso anterior, si nos dejaran de aplicar la cláusula suelo, ahorraríamos un 2 % del interés, que es la diferencia entre uno y otro interés. Para que lo veamos más claro, sigamos el ejemplo:

Tienes que amortizar 100.000 euros de principal,( es decir, la cantidad que te han prestado), en un plazo de 20 años, con un interés del 0,5 % (euribor) más 1,5% (diferencial), es decir, un total del 2% de interés. La cantidad que tienes que pagar  ascendería a un total de 505,88 € al mes, es decir, estarías pagando 21.411,20 €  en concepto de intereses, según el simulador de hipotecas.

Con esta clausula suelo, puesto que los intereses serían del 4%, la cantidad a pagar al mes seria de 605,98 € al mes, 45.435,20 € solo en concepto de intereses, 24.024 € más de lo que pagarías sin la cláusula suelo.

¿Cómo puedo eliminar mi cláusula suelo para pagar menos al banco?

Para ello, puedes seguir estos 4 pasos:

1.-Reclamar al director de la sucursal del banco donde tengamos la hipoteca, hablando directamente con él. Hablando se entiende la gente. Si esto no da resultado, pasamos al siguiente paso.

2.- Reclamar la eliminación de la cláusula suelo al defensor del cliente del banco.

3.– Si la respuesta del anterior fuera negativa, acudir al Banco de España, y recurrir ante el comisionado para la defensa de clientes de servicios bancarios.

4.- Recurrir a la vía judicial.

Podemos ayudarte con todas estas reclamaciones.

En este post, hemos abordado la explicación de la cláusula suelo, el ahorro que tendrías eliminándola y cómo hacerlo. Dejamos para una próxima e inminente entrega, la reclamación de las cantidades cobradas de más por el banco, por la existencia de una cláusula suelo, dando respuesta a la pregunta de ¿la eliminación de la cláusula suelo, es retroactiva?

 

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Abogado de oficio: igual o mejor que el resto.

¿Es bueno un abogado de oficio?

Existe la falsa creencia de que el abogado de oficio no se esfuerza igual. Señalada la falsedad de tal rumor, quiero hablaros sobre el tema. Qué es, en qué situaciones lo puedes pedir, y como hacerlo.

¿Quién es el abogado de oficio?

Será el abogado que te asignarán en caso de que lo necesites, y no conozcas a ninguno. Esta designación de abogado de oficio, puede suceder en dos situaciones distintas.

1ª.- Asistencia al detenido.

Cuando una persona es detenida, y tiene que declarar en comisaría, será preguntada si quiere llamar a un abogado particular. En caso de negativa, se le designará uno de oficio. Este abogado de oficio, es el que está de guardia, y le ayudará en el procedimiento judicial.

2ª.- Presentación de demanda, o de contestación a una demanda.

No sólo cuando una persona es detenida, se le va a asignar un abogado de oficio. En toda otra ocasión, en que alguien necesite un abogado, sea para presentar una demanda (por despido en el trabajo,  para solicitar un divorcio, o frente a una sanción de hacienda…).  También, cuando haya recibido una demanda de otra persona, y tenga que contestarla, podrá solicitar un abogado de oficio. Deberá pedirlo en el Colegio de Abogados de su ciudad o en el Juzgado, a través del Servicio de Orientación Jurídica.

¿Quién paga al abogado de oficio?

En estos casos, y en contra de otra falsa creencia popular, el abogado lo pagará el cliente, a no ser que le asista la justicia gratuita. Se podrá acoger a la ley de asistencia jurídica gratuita, (tendrá gratis el abogado de oficio), si justifica que no supera los límites de ingresos mensuales, que indico a continuación:

  • Una persona podrá tener abogado gratis del turno de oficio, si no gana más de 1060 € mensuales.
  • Si la unidad familiar (es decir, viven bajo el mismo techo) es de hasta 3 personas, si no ganáis entre todos, más de 1300 €.
  • Siendo más de 3 personas, no debéis superar en ingresos más de 1600 € mensuales para poder tener gratis el abogado.

Por tanto, el abogado de oficio, no es gratis, a no ser, que en la familia tengáis unos ingresos inferiores a los comentados.

Conclusión

El abogado de oficio te ayudará y defenderá igual que el abogado particular que tú elijas, contrates y pagues. Esta profesión es vocacional, quien ejerce en el turno de oficio, lo hace con gran pasión y ganas de ayudar. Para cualquier duda sobre esta u otra materia jurídica no dude en contactarnos.

 

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6 motivos para no aceptar el abogado del seguro

No aceptes el abogado del seguro

Si has tenido un accidente de tráfico, necesitas la ayuda de un abogado. Y lo más probable, es que tu compañía de seguros te ofrezca el suyo. Aceptarlo puede ser peligroso, pues, casi nunca va a velar por tus intereses, sino por los de tu seguro, que es quien le paga.

Cobertura de defensa jurídica

Tu contrato con la compañía aseguradora (el seguro), en la mayoría de casos, va a recoger la llamada: «cobertura de defensa jurídica». Esta cláusula cubre los gastos del abogado. Esto te permite, elegir entre el abogado que tu compañía te ofrece, y muchas veces impone, o el abogado que tú prefieras. Siempre lo va a pagar tu compañía. El límite, de sus honorarios, vendrá establecido en la póliza.

Las compañías de seguros, en caso de accidente, siempre intentan imponer a su abogado de confianza y que suele estar asalariado por ellos, ya que así, pueden controlar el proceso. No tienes obligación de aceptar el abogado del seguro, por mucho que intenten presionarte.  Lo mejor, es optar por un abogado externo, que nada tenga que ver con la compañía de seguros. Veamos algunos motivos.

6 RAZONES PARA NO ACEPTAR EL ABOGADO DEL SEGURO

1- El abogado del seguro, va a defender a quien le paga, es decir, a la compañía de seguros, y no a ti.

2- Existen convenios entre las compañías de seguros, para pagar lo menos posible, pues unas veces, les toca pagar a unas, y en otras ocasiones, a otras. Se llama corporativismo.

3- Si eliges un abogado externo, no tendrás que pagarlo tú. Lo pagará tu seguro, a través de la cobertura de defensa jurídica. Es importante, que al contratar el seguro, revises que existe esta cláusula.

4-  A un abogado externo y de tu elección

Le interesará tratarte lo mejor posible. Así, volverás a él en otras ocasiones, y lo recomendarás a tus conocidos.

5-El abogado del seguro, lleva infinidad de asuntos como el tuyo. Para él, como para tu compañía de seguros, eres un número de póliza más. Lo normal, es que por ese exceso de trabajo, no puedas casi hablar con él y te sea muy difícil quedar con él. Con suerte, lo verás el día de antes del juicio.

6- El abogado externo pondrá todo su esfuerzo e interés en conseguirte la mejor indemnización, pues, él va a cobrar dependiendo de lo que te consiga. En cambio, el abogado del seguro, va a cobrar siempre la misma nómina mensual.

Para concluir

Estos son algunos de los motivos, que consideramos importantes, para aconsejar a nuestros clientes, que no se queden con el abogado que les pretende imponer su compañía. En MCT Abogados, tenemos gran experiencia en temas de seguros, y de accidentes de tráfico. Somos conscientes de los difíciles momentos que pasan los clientes en estos casos, y además de asesorar jurídicamente, tratamos de ayudar. Nos preocupa el estado del cliente, y por eso, ponemos mucho esfuerzo en dar un trato especial y atento.

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Despido por bajo rendimiento laboral

ES FÁCIL COMBATIRLO SI SABES CÓMO

Hace unas semanas, acudió a nuestra oficina de Murcia, D. Enrique. Su empresa le había dado una carta con despido por bajo rendimiento, sin haber cambiado nada en su trabajo ni haber recibido ningún aviso. Este tipo de despido, se ha convertido en un modus operandi de las empresas. ¡¡CUIDADO!! Pues, constituye una situación para los trabajadores muy grave, al no cobrar indemnización. En este post, explicaremos las claves para que la empresa no se salga con la suya.

 1- ¿En qué consiste el despido por bajo rendimiento?

Es un despido disciplinario: la empresa no pagará indemnización alguna (sólo el finiquito: proporción de pagas extra y vacaciones). La ley exige que para despedir por bajo rendimiento laboral, deben darse tres requisitos:

A- Disminución del rendimiento normal o pactado. Debe conocerse por todos el nivel normal de rendimiento exigido.

B- Un incumplimiento continuado: un bajo rendimiento durante varios meses seguidos.

C- La disminución debe ser voluntaria y culpable, no por crisis económica, compañeros, crisis empresarial…

Además, la empresa deberá probar tales requisitos, así como que se ha producido en la empresa un perjuicio económico que justifique el despido por bajo rendimiento. Y ello, tanto en la carta de despido, como en el juicio. Lo que en la mayoría de los casos resulta casi imposible.

2- Carta de despido por bajo rendimiento

Se le deberá hacer entrega al trabajador de la Carta de Despido, junto con el abono del finiquito. Al tratarse de un despido disciplinario, no se le abonará indemnización.

Si no contuviera bien especificados los motivos del despido por bajo rendimiento, indicaran motivos falsos, o no pusiera a disposición del trabajador el finiquito…se debe recurrir el despido. Se declarará improcedente.

3- Impugnar el despido por bajo rendimiento

Desde MCT Abogados Murcia, aconsejamos que se recurra e impugne el despido SIEMPRE. Con el asesoramiento de profesionales, conseguirás que se declare el despido como improcedente. y por tanto, que la empresa te readmita, o te pague la indemnización  (33/45 días por año trabajado).

El despido por bajo rendimiento se deberá impugnar dentro de los 20 días hábiles mediante Papeleta de Conciliación ante el SMAC de Murcia. La empresa dentro de esos 20 días, si considera que ha redactado mal la carta de despido, todavía podrá notificarlo con una correcta redacción. Si no hubiera acuerdo, deberá presentarse demanda ante los Juzgados de lo Social de Murcia.

Si bien es cierto que el trabajador puede por sí mismo, realizar el escrito de impugnación, se antoja necesario que consulte con un profesional del derecho laboral. En casos de despido por bajo rendimiento laboral, el trabajador se va a encontrar sin indemnización, y no sólo eso, sino la fama de haber salido de una empresa por no hacer nada. Por lo que le conviene, poner el asunto en manos de un abogado que le asesore.

Conclusión: ante un despido por bajo rendimiento, debes actuar

En MCT Abogados Murcia, tenemos larga experiencia en despido por bajo rendimiento. Desde el inicio, fijamos la hoja de ruta para que conozcas todos los pasos y advertencias y te informamos en todo momento tanto por teléfono como por e-mail de las novedades. Nos ocupamos de que el asunto salga bien, y nos preocupamos de que el cliente esté bien. Cómo puede comprobar de las opiniones de muchos clientes que nos han escrito en este buscador de abogados.

Puedes consultarnos tu caso sin compromiso, pinchando aquí.
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5 Consejos para elegir abogado

Cuando tienes una duda o un problema legal, y necesitas elegir abogado, te encuentras nervioso y en ocasiones, angustiado. Necesitas que un profesional del derecho te explique todos los detalles, te guíe y exponga las soluciones posibles. La elección es difícil, pero, no te agobies.  Desde MCT Abogados …

«Te ayudamos a elegir abogado»

 

Criterios y consejos para elegir abogado:

1º.- Las recomendaciones o referencias de clientes.

Hemos analizado los motivos por los que los clientes suelen elegir abogado. La mayoría coincide en que sus nuevos clientes, suelen ser amigos, familiares o conocidos de otros clientes. Debemos tener en cuenta si la persona que te lo ha recomendado es de confianza, y si el asunto es de la misma materia que el tuyo, en ese caso, estás en el buen camino.

Las referencias en internet, su web y directorios de abogados, son muy importantes. Allí, podrás estudiar distintas ofertas y te ayudarás de las experiencias de otros clientes.

2º.- La especialidad del abogado.

Es preferible al elegir abogado que sea conocido por la especialidad que necesitas. Ejemplo: Si te han despedido, necesitas un abogado de derecho laboral. O si tienes problemas con vecinos, banco, o inquilinos, un abogado civilista.

3º.- Coherencia, seguridad y atención.

Al elegir abogado, procura que te de buenas sensaciones. Debe transmitirte seguridad, confianza y coherencia (valores). Cuando le llames o acudas a una cita, comprueba si es atento, te escucha y si siente interés sincero por ayudar. Estos comportamientos serán el mejor termómetro para elegir abogado.

4º.- Localidad del despacho

Si bien al elegir abogado, es importante que su despacho se encuentre en tu localidad, con las nuevas tecnologías y el móvil, la distancia no es una barrera. En cualquier caso, es fundamental que conozcas en persona a tu abogado.

5º.- El precio será proporcional al servicio recibido.

¿Confiarías en un dentista que te empastara una muela o un mecánico que te arreglara el freno de mano, si fuera gratis?  Si quieres un abogado que se interese por ti y se preocupe por tu asunto, olvídate de que sea gratis. Es más, desconfía, pues no recibirás el servicio y atención, que esperas. Por lo general, el coste del servicio de un abogado es directamente proporcional a la calidad, atención y estudio que dedique al asunto.

En conclusión, estos son los criterios más importantes a la hora de elegir abogado. Cada persona, tendrá más en cuenta unos que otros. Sin embargo, la mayoría coincide en que,  las recomendaciones y confianza son lo esencial para elegir abogado.

MCT Abogados, es uno de los despachos mejor valorados en la Región de Murcia. Para nuestro despacho, el trato y el cuidado del cliente, es lo primero. Por ello, muchos clientes nos devuelven el trato recibido con un reconocimiento al cariño recibido. No te engañes, tú también puedes recibir un trato atento y continuo, y el mejor servicio jurídico, a un buen precio.

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El buen abogado: presentación

Presentación de la sección: El buen abogado

Vamos a ofrecer algo distinto y extraordinario. En MCT Abogados vamos a ofrecer consejos para elegir bien un buen abogado. Tenemos claro que nos debemos a los clientes, a cada uno de vosotros, y a ti, especialmente. Por eso, nos preocupamos por dar el mejor servicio posible. Aunque suene radical, para nosotros tratar bien a cada cliente, es una obsesión.

A través de las publicaciones de nuestro blog, vamos a ayudaros en la medida de lo posible con consejos y advertencias legales. Los distintos posts se van a dividir por secciones, que publicará cada uno de los profesionales de MCT Abogados, experto en dichas materias:

Cuestiones laborales: despidos, sanciones, traslados, baja voluntaria, etc.

Cuestiones civiles: contratos, responsabilidad civil, seguros, etc.

Accidentes: de tráfico, laborales, en vía pública.

Hemos querido dar un paso más. No sólo vamos a publicar noticias y artículos interesantes sobre estas materias, sino que ofrecemos algo muy novedoso. Esta sección del blog, va a sorprender a algunos, va a impactar a otros, y sobre todo, va a ayudar a los consumidores de servicios jurídicos. Este departamento lo hemos titulado: «El buen abogado», o «al contratar abogado». Serán consejos, advertencias e ideas para diferencia cuando un consumidor está ante un buen abogado, o simplemente, ante un abogado más.

«El buen abogado»

La idea de publicar artículos sobre «el buen abogado», tienen varios motivos. El principal, las experiencias de clientes de nuestro despacho, que han llegado insatisfechos por el trato recibido de otros abogados. También, de nuestras experiencias y equivocaciones hemos aprendido y perfeccionado un trato al cliente especial. De sugerencias de clientes, y otros abogados que han reconocido errores mayúsculos, hemos edificado esta sección.

El objetivo de la sección «el buen abogado», es ayudar a toda persona que este contratando o buscando abogado. El buen abogado, debe serlo en dos facetas: estudio de los asuntos (escritos, juicios, etc) para lo que deberá ser un estudioso y estar atento a todas las novedades en leyes y sentencias. Y por otro lado, el buen abogado, debe serlo, especialmente, en el trato y atención al cliente.

Queremos daros una serie de consejos prácticos para saber cuando os encontraréis ante un buen abogado, que os va a atender con delicadeza, preocupación y el máximo interés. Cuando os va a dar el servicio y atención que esperáis.

MCT Abogados trabaja con esfuerzo, mejorando su manual de atención al cliente, para ofrecer el mejor servicio al cliente de la región de Murcia. Gracias al interés en mejorar, gran cantidad de clientes, nos reconocen como  abogados cercanos y atentos, como puedes comprobar de las opiniones que dejan en el elabogado.com.

Muy pronto, publicaremos en la web, el Decálogo de atención al ciente del despacho MCT Abogados. Contendrá los puntos básicos que nos han llevado a ser uno de los despachos mejor valorados en la atención al cliente.

Este post, es sólo la presentación de esta sección del blog: El buen abogado, y no queremos adelantaros mucho contenido, pero para no dejaros con la miel en los labios, os damos una pista sobre como debe ser el buen abogado, y que descubriréis al instante:

«El buen abogado siempre sonríe» 🙂