Ecommerce ¿cumples las leyes?

Normativa que debe cumplir un Ecommerce

Hoy día, con una idea de negocio para la venta de productos, muchos empresarios, se animan a vender por Internet. Parece fácil montar una plataforma de ecommerce, y vender tus manteles de ganchillo, unos zapatos artesanos, o productos de cosmética natural. Estas plataformas, son realizadas por especialistas en diseño web e informáticos, que hacen su trabajo de manera excelente.

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Derecho al honor en internet: claves para defenderte

Tienes derecho a que respeten tu honor en Internet y las redes sociales

Esta fue la respuesta que le dimos a un cliente, al que su ex pareja había insultado en una red social. Y, no sólo le había insultado, sino, que había dicho unas cosas que bordeaban lo delictivo. Y por tanto, debía defender su derecho al honor en Internet. Pero, empecemos por el principio.

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¿La suplantación de identidad en Internet es DELITO?

¿Denuncio como delito la suplantación de identidad o demando por lo civil?

Esta es la cuestión fundamental que abordamos en este post. El pasado 15 de septiembre publicamos en nuestro blog, la primera aproximación a la «Suplantación de identidad en Internet».
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¿Qué hago si me han suplantado la identidad en facebook?

 

¿Te han suplantado la identidad en facebook?   Te ayudamos!

Ya son varios los asuntos que nos han llegado al Departamento de Nuevas Tecnologías, por clientes que han sufrido una suplantación de identidad en facebook y otras redes sociales. El origen es dispar. Que, los culpables sean personas conocidas. Que se trate un delincuente profesional. O que una persona conocida haya contratado a un delincuente profesional. Lo importante, es conseguir pruebas, y actuar lo antes posible.

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Precauciones legales en compras online

¿Sabes hacer compras online?

En los últimos meses, hemos cambiado las publicaciones en nuestro blog, hacía  cuestiones jurídicas digitales, con artículos como el contenido mínimo del aviso legal en una página web, o emprendedor, protege tus ideas de negocio.

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Emprendedor! Protege tus ideas de negocio

Ideas de negocio: tesoro incalculable

Hoy día, con la explosión de las startups y el comercio electrónico,  se inician multitud de aventuras empresariales sobre la base de unas ideas de negocio. Éstas constituyen los cimientos de un proyecto empresarial que puede tener gran resultado. De ello, depende, entre otras cosas, la gestión que se haga de esas ideas.

En los últimos meses, han llegado a nuestro despacho, emprendedores con grandes ideas de negocio tecnológicas: aplicaciones para smartphones o software relacionados con servicios wifi, entre otros. Estas personas, que buscan asesoramiento legal antes de comenzar su aventura emprendedora, son la excepción. Normalmente, la gente se tira a la piscina, sin haber analizado los peligros legales que supone iniciar un proyecto y,  sin haber blindado antes sus ideas de negocio.

En este post, vamos a dar unas guías legales, para aquellos emprendedores o empresarios, que tengan ideas de negocio y quieran desarrollarlas.

Guía legal para proteger tus ideas de negocio

1.- Acuerdos de confidencialidad.

Cuando tengas una idea de negocio, sea cual sea, necesitarás compartirla con asesores (fiscales, laborales o legales), con inversores o socios y, con trabajadores y/0 desarrolladores informáticos.ideas de negocio

En estos casos, es fundamental que blindes tus ideas, haciéndoles firmar un acuerdo de confidencialidad, con carácter previo a hablarles de tus ideas de negocio. Te podemos facilitar un modelo.

*Una prevención extra: visita a un notario, y en acta notarial, recoge tus ideas de negocio antes de compartirlas con nadie. No es caro, y te puede ayudar mucho en el futuro.

2.- Registra tu idea, software o invención patentable.

Si tu idea gira alrededor de un software, una aplicación u otra invención de base tecnológica,  lo que debes hacer en primer lugar, es registrar esa idea. Puedes registrar todas tus ideas de negocio, pero nunca dejes de hacerlo con los tecnológicos.

Hablamos de derechos de propiedad intelectual, que podrás proteger registrando el software u otro en la OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas), o en el Registro de la Propiedad Intelectual,  como derechos de autor, patente o modelo de utilidad. Te ayudamos a clasificar tu idea.

Cuando  necesites que la idea sea desarrollada por un técnico especializado, sea un trabajador u otra empresa, recuerda el acuerdo de confidencialidad. Incorpora en el encargo del asunto, la cesión de los derechos de explotación de propiedad intelectual a tu favor. Lo que te va a permitir, modificar, utilizar y comercializar ese software.

3.- Protege tu marca

Registrándola también en la OEPM. Tanto el nombre comercial como el logo o marca. Cuando vayas a decidir el nombra de tu empresa o negocio, revisa antes que no esté ya ocupado como marca (con una consulta en la OEPM), ni como dominio (para poder hacer tu página web con el mismo nombre).

Estos son consejos genéricos para cualquier proyecto con ideas de negocio, para darte un asesoramiento personalizado, contacta con nosotros, somos asesores legales en negocio digital.

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Acuerdos de confidencialidad en tu empresa. Protégela

¿Quieres proteger tu empresa?

«Haz acuerdos de confidencialidad»

Las empresas manejamos una gran información, documentación, ideas y otros intangibles que es difícil mantener en secreto, pero qué nos proporcionan una diferenciación con respecto a la competencia:

  • Métodos de trabajo
  • Ideas de negocio
  • Proyectos tecnológicos
  • Información de clientes o propia

Se tiende a pensar, que son cosas que no se pueden proteger y qué tarde o temprano llegará a conocimiento de las personas externas a tu empresa y por tanto a la competencia. Me alegra decirte que ese pensamiento es erróneo.

¿Qué debería proteger con acuerdos de confidencialidad?

  • Procedimientos y sistemas de trabajo
  • Información sobre contactos, clientes, colaboradores, prescriptores…
  • Forma de captación de clientes y otros de marketing
  • Documentación e información que supongan secretos de empresa
  • Ideas o proyectos de negocios no explotados hasta la fecha(una mínima idea de negocio que no se ha protegido

Una mínima idea, un pequeño germen de idea que no se protege, podría llevar a tu empresa a lo más alto (sí la proteges) o quedarse en una simple idea (sí no lo haces, y cualquier se
entera). Aquí, otros consejos para proteger tus ideas de negocio.

¿Con quién debo firmar acuerdos de confidencialidad?

Como empresarios estamos en contacto con muchos colaboradores externos e internos. Desde los asesores laborales, fiscales y legales, el community manager o la empresa de marketing.
Éstos son colaboradores de confianza, aunque recomendamos hacerlo con todos, también con ellos, hay que tener aún más precaución y hacerlo siempre con los colaboradores financieros. Tanto cuando vamos al banco a pedir préstamo, crédito o una póliza, como cuando buscamos inversores particulares u otros empresarios. En estos casos, sí que se antoja fundamental la firma de los acuerdos de confidencialidad.
Especial referencia merecen los trabajadores, que son colaboradores internos. Es recomendable incluir una cláusula de confidencialidad en el contrato laboral.

¿Cuándo hago el acuerdo?

El «cuándo» es importante, porque se debe haber firmado antes de dar información sobre nuestra empresa o de que tenga acceso a ella, con motivo de la relación contractual.
Con los asesores, pedid incluirlo en el contrato que firméis con ellos, o incluirlo en la negociación previa que tengáis (vía email). Aunque sí os piden información antes de iniciar la relación, solicitad antes la firma del acuerdo.
Con los inversores, siempre, antes de sentarse a negociar las condiciones financieras y a hablar de la empresa, debéis haber firmado los acuerdos de confidencialidad.
*Incluso, si se tratara de una posible entrada en la empresa de un nuevo socio a través de un pacto, y quiere conocer la empresa antes de entrar, es fundamental aquí que antes de nada firme el acuerdo.
Con los trabajadores, lo incluimos en el contrato.

¿Qué forma deben tener los acuerdos de confidencialidad?

No exige formalidades. Puede ser un documento independiente o una cláusula dentro de otro contrato. Puede ser privado, en una servilleta, o ante notario…

Contenido mínimo imprescindible:

  • Las partes que lo firman y quien se somete a la confidencialidad
  • La duración del acuerdo. Tiempo del contrato, más unos años más.
  • Sobre qué se aplica la confidencialidad. Sugerencia: «A título enunciativo, y no limitativo, se considera información confidencial, toda información, documentación y secretos relativos a …..» y pasamos a enumerar lo que queremos proteger
  • Se puede incluir una cláusula indemnizatoria en caso de incumplimiento, también una forma de traslado de la información para su protección, una garantía de no competencia…

Asesoría legal en Empresa y Nuevas Tecnologías

Se trata de una herramienta más para proteger la empresa, sobre todo, las empresas digitales o con base tecnológica, que viven de sus ideas, intangibles y proyectos concretos. Una fuga de información sobre estas materias, puede suponer la caída de la empresa. Os dejamos recordatorio de otros post relacionados con la protección de tu empresa:

Asesoramos empresas tecnológicas, desde nuestro departamento de Nuevas Tecnologías, coordinado por Antonio Séneca. Trasladarnos cualquier duda sobre empresas o tecnologías, os ayudaremos encantados.

De Coca Cola, Velvet y demás capítulos de publicidad subliminal

¿Te das cuenta de la publicidad subliminal en radio y televisión?

La semana pasada se publicaron dos resoluciones de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia, pincha aquí para saber más sobre este organismo público), por las que sancionaba a dos televisiones por emitir publicidad subliminal por un total de 100.000 €.

  • Por un lado, a RTVE, por emitir, sin identificación de publicidad, un reportaje sobre la menopausia y los beneficios de la actividad física, con publicidad encubierta de una franquicia de gimnasios. La CNMC considera que existe una finalidad publicitaria y promocional, así como una incitación directa a la utilización de los servicios de este gimnasio. Si tienes curiosidad por conocer los detalles, pincha en la noticia de la web.

 

  • Por otro, a Atresmedia. Por emitir durante el programa «Objetivo Bienestar» del canal Nova un espacio de carácter divulgativo e informativo de unos 10 minutos de duración, con entrevistas y reportajes, promoviendo el nombre y la actividad de la Clínica Baviera con propósito publicitario, y sin las prescripciones que exige la ley para estos casos. Para más info sobre esta noticia, consulta la web de la CNMC.

 

Ejemplos actuales de publicidad subliminal en televisión

Desde hace semanas, vengo fijando mi atención en algunas series de televisión, donde te insertan de una manera poco disimulada productos en la trama normal de la serie, y por tanto, constituyendo, a mi parecer, publicidad subliminal. En Antena 3, podemos ver muy claros ejemplos:

  • Serie: «Mar de plástico». ¿Os habéis fijado que casi todos los coches que llevan los policías son Re
    nault? ¿Casualidad? No lo creo.

 

  • Serie: «Velvet». ¿Qué beben todos los trabajadores de las Galerías Velvet? Eso es, Coca Cola. Pero, ¿veis algún anuncio, o algún aviso publicitario?

Huelga decir, que es una práctica generalizada de todas las televisiones y radios, no sólo del grupo Atresmedia.

Pero, ¿porqué es publicidad subliminal y por tanto ilegal?

Primero, cabría definir que es la publicidad subliminal. Aquella que se realiza mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades fronterizas con los umbrales de los sentidos o análogas, pueda actuar sobre el público destinatario sin ser conscientemente percibida.

Estas cuestiones se regulan en la Ley de Comunicación Audiovisual, del año 2010, pero actualizada en 2015. En su artículo 18, se regulan las comunicaciones comerciales que están prohibidas:

  • La publicidad ilícita, la que vulnere la dignidad humana o fomente la discriminación Y toda publicidad que utilice la imagen de la mujer con carácter vejatorio.
  • Está prohibida la comunicación comercial encubierta y la que utilice técnicas subliminales.
  • Está prohibida la comunicación comercial que fomente comportamientos nocivos para la salud, para el medio ambiente o para la seguridad de las personas.
  • Está prohibida la comunicación comercial televisiva de naturaleza política.

publicidad subliminal

Entonces, ¿Cómo debe ser la publicidad en televisión?

Los mensajes publicitarios, para no constituir publicidad subliminal, al menos, deben cumplir estos dos requisitos:

1.- Que sean claramente diferenciables del programa en el que están insertos

2.- Que aparezca claramente legible una transparencia con la indicación «publicidad».

Conclusión

En los dos ejemplos de series que hemos comentado, no se cumplen estos requisitos mínimos. Así mismo, tampoco lo hacen otras muchas series y programas actualmente.

Además de los ya comentados, ¿recuerdas tú algún otro? ¿Compártelo con nosotros haciendo un comentario abajo?

 

La biblia del derecho Digital: LSSIyCE

La biblia del Derecho Digital e Internet

Hoy abordamos las claves fundamentales de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, una ley de 2002, que constituye nuestra biblia legal sobre internet, las comunicaciones, comercio y contratos electrónicos.

Una vez más, desde el Departamento de Nuevas Tecnologías de MCT Abogados, colaboramos en la revista jurídica legaltoday.com, publicando un artículo en el que ayudamos a otros abogados a comprender las cuestiones legales relacionadas con Internet y las Nuevas Tecnologías.

Hablamos sobre la ley básica que se debe comprender para poder asesorar sobre todas estas materias de Derecho Digital e Internet: la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico: ¿qué regula? ¿a quién se aplica?…

A continuación abordamos las 5 cuestiones más importantes de dicha ley:

1.- Las webs deben identificar a sus titulares

2.- Obligaciones legales del Comercio Electrónico

3.- Campañas de e-mailing

4.- Contratos por vía electrónica

5.- Sanciones por incumplir esta ley

Os dejamos con el post 5 claves de la lssi: la biblia del derecho digital:

«Cuando se analiza una ley, se tiende a teorizar y hacer largas disertaciones. En este post, vamos a comentar de forma esquemática y sobre todo, práctica, las cuestiones más recurrentes de la Ley de la sociedad de la información y el comercio electrónico.
Se trata de una ley bastante antigua, que vino a trasponer la Directiva Europea 2000/31 CE, y qué por tanto, adolece de contenido actualizado, y que sin embargo, por haberse regulado de manera amplia y general, aún sigue en vigor….»

Podéis seguir leyendo en …legaltoday.com

Herencia digital ¿de verdad existe?

¿Qué es la herencia digital?

De un tiempo a esta parte, las nuevas tecnologías han inundado nuestro mundo, costumbres, formas de comunicarnos, de trabajar, de hacer negocios… ¿cuántas personas conoces que no usen Internet todos los días? ¿Y que no tengan un correo electrónico? ¿Que no usen redes sociales?
Hay mucha gente que tiene contenidos digitales de pago: bibliotecas (ebooks), aplicaciones descargadas en el teléfono, acceso a cuentas como Netflix, Yomvi, etc.
Todo esto, constituye parte de nuestro patrimonio. Sin embargo, ¿sabemos cuántas cuentas y acceso tenemos? ¿tenemos claro que queremos que ocurra nuestra identidad y patrimonio digital una vez nosotros ya no estemos en este mundo?…
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